Si vous pensez être éligible à un remboursement, suivez ces étapes :
Rendez-vous sur l’application ou le site Tea Time et ouvrez votre historique des commandes.
Sélectionnez la commande concernée.
Cliquez sur Demander un remboursement et remplissez les détails du problème.
Si vous avez payé en espèces, rendez-vous dans le même magasin où la commande a été passée pour compléter le processus.
Notre équipe examinera votre demande et vous répondra sous 2 jours ouvrables.
👉 Astuce : Ajoutez toujours votre numéro de commande et, si possible, une photo du problème pour accélérer le traitement.