Si votre commande arrive avec une erreur ou un article manquant, suivez ces étapes :
Vérifiez votre confirmation de commande dans l’application ou sur le site Tea Time.
Si un élément est manquant ou incorrect, contactez notre équipe d’assistance dans les 30 minutes suivant la livraison.
Partagez votre numéro de commande et une brève description du problème. Des photos sont utiles en cas d’erreur.
Nous agirons rapidement pour résoudre le problème, soit en envoyant un remplacement, soit en traitant un remboursement.
👉 Notre objectif est de faire en sorte que chaque expérience Tea Time soit parfaite pour vous.